Questions fréquentes

Comment fait-on pour laver une voiture sans eau ?

Le lavage auto sans eau est une technique nouvelle. Pour la pratiquer, il est nécessaire d’avoir des produits adaptés. Nous n’utilisons que des produits testés et validés. Ce sont des produits écologiques et de très bonne qualité. Il s’agit de produits liquides en flacon. Ils sont appliqués sur les différentes parties du véhicule à l’aide d’une microfibre de qualité supérieur. Le produit fait partir les saletés et offre une protection à votre auto.

Dois-je avoir une prise électrique ou un point d’eau à proximité ?

Lorsque vous réservez une prestation Big Bang Wash, nous nous engageons à venir sur le lieu de rendez-vous avec tout notre matériel. Nous n’avons besoin ni d’eau, ni de prise électrique. Notre aspirateur se branche sur l’allume cigare.

Faites vous des lavages haute pression ?

Big Bang Wash est spécialisé dans le lavage sans eau. Nous utilisons une technique ne nécessitant aucune machine lourde, pas de compresseur, pas de karcher, pas polisseuse. Seulement nos produits, notre expérience et nos mains !

Je souhaite annuler ma commande comment dois-je faire ?

Chez Big Bang Wash, il vous est possible d’annuler votre commande jusqu’à 24h avant le début de la prestation. Passé ce délai, Vous serez facturé 50% du montant total de la prestation. Pour annuler votre commande, il vous suffit de nous contacter par mail ou par téléphone.

Lorsque je réserve ma prestation, il n’y a aucune date disponible

Big Bang Wash n’est pour le moment présent que sur Paris et le 92. Nous ne pouvons pas nous rendre dans d’autre département parce que nos déplacement se font à vélo. Nous sommes donc limités par une zone géographique restreinte. Nous allons prochainement élargir cette zone.

Ma voiture doit-elle être garée dans un parking en sous-sol ?

Il est préférable que votre voiture soit garée dans un parking en sous-sol. Notre technique de nettoyage ne peut pas se faire sous la pluie. Il est donc nécessaire que la prestation se face dans un endroit a l’abris. Si ce n’est pas le cas, nous serions obligés de reporter le rendez-vous. Nous avons tout le matériel nécessaire pour effectuer une prestation en sous-sol (lumière etc).